ది ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్, అని ప్రసిద్ది చెందింది ISO, వ్యవహరించే సంస్థ అంతర్జాతీయ స్థాయిలో ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం తయారీ, కమ్యూనికేషన్ మరియు మార్కెటింగ్ ప్రమాణాలను ఏర్పాటు చేయండి. ISO ప్రాథమికంగా ప్రతిపాదించేది భద్రతా నిబంధనలను ప్రామాణీకరించండి.
కాగా, ISO 9000 నాణ్యత మరియు నిరంతర నాణ్యత నిర్వహణకు స్వాభావికమైన ప్రమాణాల శ్రేణిని కలిగి ఉంటుంది, అని ఇది వస్తువులు మరియు సేవల ఉత్పత్తికి అంకితమైన సంస్థలలో, వాటి స్వభావం ఏమైనప్పటికీ వర్తించబడుతుంది.
ఈ నియంత్రణలో, ISO వారు ఉత్పత్తి చేసే వాటికి నాణ్యతను అందించడానికి సంబంధిత ప్రమాణాలతో పని చేసే విధానాన్ని వివరంగా నిర్ధారిస్తుంది, పంపిణీ గడువులను మరియు సేవ తప్పనిసరిగా పాటించాల్సిన స్థాయిలను సూచిస్తుంది.
స్థూలంగా చెప్పాలంటే, ISO 9000 ప్రమాణం ప్రతిపాదిస్తుంది: సిబ్బంది వారి పనిని డాక్యుమెంట్ చేయడం ద్వారా వారి కార్యకలాపాలను ప్రామాణీకరించడం; కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చడానికి పని చేయండి; అన్ని స్థాయిలలో చేరి ఉన్న ప్రక్రియలను పర్యవేక్షించడం మరియు కొలవడం; తిరిగి ప్రక్రియలలో పడకుండా ఉండండి; ప్రతిపాదిత లక్ష్యాలను సాధించడానికి సామర్థ్యాన్ని ప్రోత్సహించడం; ఇతరులతో పాటు నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేయండి.
ఈ నియమం 1987లో అమలులోకి వచ్చిందని మరియు దాని ప్రాముఖ్యత తరువాతి దశాబ్దంలో గరిష్ట స్థాయికి చేరిందని గమనించాలి. కొత్త సహస్రాబ్దిలో, సేవల వాణిజ్యీకరణలో నిమగ్నమైన కంపెనీలను పూర్తిగా సంతృప్తిపరచనందున ప్రమాణం యొక్క ప్రారంభ ప్రతిపాదన సవరించబడింది మరియు ఏ రకమైన కంపెనీకి అనుకూలమైన ప్రమాణాన్ని రూపొందించడం సాధ్యమైంది.
ధృవీకరణ పని సంస్థను ఆడిట్ చేసే ప్రత్యేక సంస్థలచే నిర్వహించబడుతుంది మరియు దీని ఆధారంగా సర్టిఫికేట్ జారీ చేయబడుతుంది. అదేవిధంగా, ఈ సంస్థలు వాటి పనితీరును నియంత్రించే స్థానిక సంస్థలచే నియంత్రించబడతాయి.
సంతృప్తికరమైన ధృవీకరణను నిర్ధారించడానికి, ఈ రంగంలో పరిజ్ఞానం ఉన్న కన్సల్టెంట్ ద్వారా కంపెనీకి సలహా ఇవ్వాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
మరోవైపు, ధృవీకరణ తప్పనిసరిగా ప్రతి సంవత్సరం పునఃప్రారంభించబడాలి, దానితో కంపెనీ ప్రమాణాన్ని నిర్వహించడానికి ఆ వ్యవధిలో కొత్త సమీక్షను పొందాలి.
